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インターネット使用中に突然表示される偽セキュリティ警告画面にご注意!

インターネット使用中に突然表示される偽の警告表示!慌てて事業者に連絡したりサポート契約をしたりしないようにしましょう

  パソコンでインターネットを使用中、突然、画面にウイルス感染の警告表示が出て、ウイルスに感染したので至急連絡し手続きをするようにと書かれており、電話をかけたところセキュリティサポートにお金がかかると言われたとの相談が寄せられています。

  警告が表示されても偽の表示である可能性が高いと考えられますので、慌てて事業者に連絡をしたり手続きをしたりしないようにしましょう。

「警告画面か偽の表示かどうか判断がつかない」「セキュリティソフト等を契約しインストールしてしまった」「警告画面が消えない」等の対処法については、独立行政法人情報処理推進機構(IPA)のホームページを参考にしたり、同機構の情報セキュリティ安心相談窓口に相談したりしましょう。

 

  困ったときは消費生活センターへ

    足利市消費生活センター  Tel.0284-73-1211(相談専用  平日午前9時~午後4時)

 

  


掲載日 令和5年2月1日 更新日 令和5年11月20日
このページについてのお問い合わせ先
お問い合わせ先:
生活環境部 消費生活センター
住所:
〒326-0821 栃木県足利市南町4254-1ニューミヤコホテル1階
電話:
0284-73-1211(消費生活相談)

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